Protección de datos y privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026.
1. Responsable y contacto
HERAMOS INVESTMENT GROUP, S.L., CIF B87566832, C/Misericordia 20, 28864 Ajalvir, Madrid. Teléfono: 918 844 814. Canal de contacto y protección de datos de la empresa: heramos@heramos.es.
Esta política se refiere a heramos.es, la web corporativa que presenta nuestras actividades y colaboraciones. Las tiendas, servicios inmobiliarios, aseguradoras y empresas colaboradoras cuentan con información específica para sus respectivos servicios.
2. Qué datos tratamos y para qué
Si nos contactas por teléfono o correo, tratamos los datos identificativos y de contacto y la información que nos facilites para atender tu consulta, preparar una propuesta o gestionar tu solicitud. Cuando la consulta se refiere a una contratación, la base jurídica son las medidas precontractuales o la ejecución del contrato. En otras consultas voluntarias, el consentimiento que prestas al dirigirte a nosotros.
El alojamiento y los sistemas de seguridad pueden tratar datos técnicos de conexión, como la dirección IP y los registros de acceso, para mantener la web y prevenir incidencias. La base es el interés legítimo en proteger nuestros sistemas, ponderado con los derechos de quienes navegan. Las tecnologías no necesarias que requieran consentimiento se gestionan mediante el panel de cookies.
La navegación por esta web corporativa no exige crear una cuenta. No nos envíes datos de salud, documentación financiera u otros datos especialmente sensibles a través de consultas generales; si resultan necesarios para un servicio, te indicaremos el canal y la información de privacidad correspondiente.
3. Conservación
Conservaremos las consultas mientras sea necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado. Si se inicia una relación contractual, se aplicarán los plazos del servicio y las obligaciones legales correspondientes. Después, los datos se eliminarán o quedarán bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. Las preferencias de cookies se conservan según la política de cookies y la configuración del panel.
4. Destinatarios y servicios externos
Pueden acceder a los datos los proveedores que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento, soporte tecnológico y correo por cuenta de la empresa, con las garantías contractuales que correspondan, y las autoridades cuando exista una obligación legal. Una consulta no autoriza el envío indiscriminado de tus datos a todas las marcas o colaboradores.
Si solicitas un servicio que deba prestar una aseguradora o una empresa independiente, se te informará de quién interviene y de la base para comunicar los datos antes de tramitarlo. MMLT es una colaboración con una empresa independiente de Heramos.
Los enlaces externos abren otros sitios con sus propias políticas. Cuando un proveedor utilizado implique una transferencia internacional de datos, esta deberá ampararse en una decisión de adecuación u otra garantía válida del RGPD; puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a tu consulta en el canal de contacto indicado.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a heramos@heramos.es o a nuestro domicilio e indica tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identidad si resulta necesaria para verificar quién ejerce el derecho.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Datos obligatorios y decisiones automatizadas
Solicitamos la información necesaria para responder a cada consulta. Si no disponemos de los datos imprescindibles, es posible que no podamos gestionarla. Esta web corporativa no tiene un proceso de contratación ni de evaluación automatizada de solvencia o elegibilidad; cualquier servicio posterior tendrá su información específica.
7. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al tratamiento. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, las herramientas o las obligaciones aplicables. Consulta también la política de cookies y el aviso legal.